+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Документы регламентирующие возврат товара

Уважаемые покупатели! При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы. Если нет возможности заполнить форму онлайн направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям специалистов отдела рекламаций и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами. Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Документы, регламентирующие закупочную деятельность. Комиссия по осуществлению закупок

Порядок возврата товара

Если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват? Данил Рудый. Возврат товаров. Основными документами, определяющими порядок возврата товаров, являются:.

Вероятность возврата существует при приобретении товара ненадлежащего качества, а также качественного , который по каким-то причинам не может быть использован покупателем по назначению. Вероятность возврата может быть также предопределена жестким и постоянным контролем со стороны государства в виде проверок и контрольных закупок, поскольку розничная торговля связана в большинстве своем с конечным потребителем, а расчеты в основном осуществляются наличностью.

О том, в каких случаях продавец обязан принять возврат и как правильно отразить это в учете, а также ответы на другие вопросы по данной теме читайте в настоящей публикации.

Какой товар может быть возвращен покупателем? В соответствии с действующим законодательством покупатель имеет право на возврат:. Права потребителя и обязанности продавца в случае приобретения продажи товара ненадлежащего качества определены ст.

При выявлении недостатков или фальсификации товара в течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, потребитель имеет право требовать принять товар ненадлежащего качества, а продавец или производитель, в свою очередь, обязаны удовлетворить его требование.

В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на качественные товары или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если указанные недостатки выявлены в пределах срока годности. Права потребителя на обмен товара надлежащего качества определены ст. Что такое гарантийный срок? Гарантийный срок — это срок после приобретения товара , в течение которого покупатель в случае выхода из строя товара имеет право на его ремонт, замену или возврат.

Пунктами 2 и 4 ст. Гарантийный срок должен указываться в паспорте на товар работу, услугу или на его этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к товару работе, услуге. Для лекарственных средств, пищевых продуктов, товаров бытовой химии, парфюмерно. За текстом. За текстом За текстом.

Time Machine База станом на:. Time Machine вимкнена. Отримайте доступ до документа, придбавши одну з.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват? Данил Рудый. Возврат товаров. Основными документами, определяющими порядок возврата товаров, являются:.

По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам.

Обмен и возврат товара

Вопрос: Оптовая фармацевтическая компания. Какие документы регламентируют возврат товара от аптечных учреждений, инструкции, положение о возврате товара и т. В течении какого времени аптека может заявить о возврате товара? Какова процедура возврата товара, забракованного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения? И еще очень важный вопрос: если товар по накладной был отпущен упаковкой N 10, в аптеке в розницу отпускался поштучно, а впоследствии забракован и на остатках в аптеке данный товар остался неполной упаковкой, правомерен ли отказ оптовой фирмы в принятии возврата и каким документом можно обосновать этот отказ? На данном этапе объясняется, что так как по накладной товар отпущен упаковкой N 10, то и принимать возврат нужно именно так, как он отпускался. Ответ: Законодательство об обращении лекарственных средств специальным образом не регламентирует вопрос возврата поставщикам забракованных лекарственных средств.

Возврат товара в аптеке нормативные документы

Какими же нормативными актами обеспечиваются интересы покупателя как хозяйствующего субъекта? Как правильно оформить возврат товара поставщику в правоотношениях между предприятиями юридическими лицами и ИП , какие документы нужны для этого? Во взаимоотношениях между покупателем товара и его поставщиком — как хозяйствующими субъектами, возврат товара чаще всего осуществляется — в соответствии с положениями Гражданского Кодекса, а также типичными условиями договоров на поставку, в следующих основных случаях:. Положениями пункта 1 статьи ГК РФ установлено, что покупатель в таких случаях может без каких-либо дополнительных условий отказаться от приема товаров.

Статья Для кухни Крупная техника Холодильники Морозильники Кухонные плиты Настольные плиты Вытяжки Посудомоечные машины Микроволновые печи Ростеры, мини-печи Винные шкафы Аксессуары для крупной техники Аксессуары для холодильников Аксессуары для плит и духовок Аксессуары для вытяжек Средства для посудомоечных машин Аксессуары для микроволновых печей Средства для ухода за техникой Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Морозильники встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Посудомоечные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Стиральные машины встраиваемые Измельчители пищевых отходов Микроволновые печи встраиваемые Кухонные мойки Кофемашины встраиваемые Духовые шкафы Варочные панели.

Документы на возврат товара поставщику

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Документы регламентирующие возврат товара

Каталог товаров Войти Регистрация. Сравнение 0. Отложенные 0. Оплата и доставка Оплата Оплата в рассрочку Оплата с манибэком Доставка Юридическим лицам Программа лояльности Порядок возврата товара. Ресурс Идеи подарков.

По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам.

Замена и возврат товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар: что нужно знать о защите прав потребителей
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.